中国联通江苏省分公司客服呼叫中心是目前全国最大规模的呼叫中心之一,拥有南京和南通两个区域中心,集中服务全省13个地市的联通客户,为客户提供10010热线专席化的优质服务工作。江苏联通客服呼叫中心曾多次获得“中国最佳呼叫中心”、“优秀服务明星单位”、“金牌服务团队”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”等荣誉称号,2009年被中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业季员授予“2009中国(亚太)最佳呼叫中心”称号。
一、招聘岗位及职责
江苏联通10010客服热线专员,负责受理联通客户的业务咨询、信息查询、投诉受理及业务办理等服务工作。
二、招聘条件
年龄18-28周岁,男女不限,有客服经验者优先。
三、薪资福利
1、丰厚的工资收入:月薪5000-8000元, 年底享受年收入15%-20%不等的年终分红。
2、规范的劳动保障:签订合同即缴纳“五险一金“,另办理团体商业险,多重保障,实习生毕业签订合同后参照执行。
3、优厚的福利待遇:员工享受带薪年假,享受300元/月餐补,提供员工餐厅、员工宿舍。享受防暑降温费、生日卡、定期健康体检、定期旅游、节日福利等不低于1万元/年的福利待遇。
4、企业的专享福利:享受200元/月通讯补贴及员工特惠套餐,流量全免,网内通话全免(含全国漫游通信)
5、优厚的轮班津贴:给予500-700元不等的丰厚轮班津贴,法定节假日按三倍支付加班工资(约300元/天),周末按二倍,其余时间按1.5倍工资支付。
6、便捷的交通互联:办公点位于南通市政府核心圈,地铁1号线附近,交通便利,办公环境舒适。
7、丰富的社团活动:设有瑜珈、羽毛球、艾灸养生、烘焙手工等丰富多彩的社团文体活动。
8、多层面的发展空间:完整的职业生涯规划,多维度的晋升空间,促进员工职业发展,全方面培养呼叫人才。
四、工作地点
工作地点:南通市崇川区世纪大道379号(可乘41、88路至曹公新村下)。
联系方式:陈女士 (0513) 80111328或15651301303