公司简介
携程旅行网品牌创立于1999年，总部设在中国上海，目前已在南通、北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、三亚等城市设立分公司，在宁波、苏州、郑州、重庆设立办事处，员工两万五千余人。2008年12月，携程南通呼叫中心正式启动。2010年5月携程信息技术大楼正式落成投入使用。南通携程信息技术大楼总投资为5亿元,建筑面积约8万平方米,拥有坐席超过1.2万个，目前是世界上旅游业内最大的单体式呼叫中心。
招聘岗位
1、中文客服
岗位职责：
1.通过电话、邮件、在线聊天软件解决客户对旅游产品的咨询。
2.与客人、供应商沟通，确保客人顺利出行。
3.配合产品经理进行回访，提供客人反馈。
岗位要求：
1.大专以上学历
2.口齿清晰，沟通能力好
3.有一定的应变能力
薪资待遇：试用期3000元左右/月，转正后4000-6000元/月
2、英文客服
岗位职责:
1.全英语为客户提供包括酒店、机票、会议等全方面的差旅咨询及预订服务。
2.及时反馈客户需求，汇总客户意见、建议并上报给公司。
岗位要求：
1.大专(含)以上学历，英语口语和书面标准、熟练，谈吐礼貌
2.熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作
3.具有优良的服务意识和敬业精神，沟通、应变能力强，态度积极进取
4.有较强的学习能力和团队合作精神，能承受较大工作压力
5.具有机票代理机构或酒店接待等工作经验者优先
6.具有日语二外优先
薪资待遇：试用期3000-4000元/月，转正后5000-8000元/月
其他
发展路径：
携程拥有健全的培训、晋升、轮岗机制以及优秀的讲师队伍，为每位员工提供良好的培训发展机会；公司每年 1 月和 7 月实行全公司范围内的员工晋升，让每位员工都能获得广阔的发展平台。在职业生涯规划上，公司设有多个职业发展通道，员工可根据自己的兴趣特长进行选择与调整。
实习期长：6个月+
住宿情况：
提供免费住宿，宿舍内配有空调、宽带、有线电视、独立卫生间、热水供应等。
工作地点：南通经济开发区
申请方式
1.简历投递至：gansuzhaopin@bridgeplus.cn
2.点击进入，填写企业招聘面试预约表
