刷新于:2021-02-26

5000~6000元/月

五险一金 包住 交通补助

全职 | 学历不限 | 经验不限 | 年龄不限

招8人(截止日期:2021-08-22)

南通市 / 崇川区(南阳)

155****3858显示号码

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投递简历

职位描述

工作职责:主要负责VIP客户的服务工作,包括但不限于以下几点:
1.通过语音、网络在线等服务渠道,接待已有订单咨询,快速响应并积极解决客户问题;
2.按照流程和标准,处理订单售后问题,并规范记录到对应的工单;
3.灵活应用专业知识及服务技巧,积极主动为客户提供一跟到底的服务,
4.有效安抚客户,收集客户声音,对产品、流程等方面提出合理化建议,保障客户体验;

任职资格:
1.大专及以上学历,具备1年左右客服经验,
2.具有良好的服务意识、沟通能力,较好的情绪管控能力,责任心强;
3.具有较强的学习意愿和执行力,能适应轮班和接受临时加班安排;
4.普通话标准,熟练操作办公软件,打字速度>60字/分钟

亮点:
1.您会进入一个快速发展的平台,持续提升自身能力,获得相应的发展机会;
2.您会参与到客户体验的各个环节,共同优化和完善我们的服务;

排班情况:2个班次分别是在线客服8:00-22:00 ;电话客服7:00- 凌晨3:00. (每天8小时,做五休二,一个月排一次班,不一定是周末休,看轮班)晚上21:00以后打车报销,有4元/小时的补贴。
薪资:底薪2760+绩效=综合5500左右,包住宿

公司简介

公司主营日用百货,通讯设备,电子产品,计算机软件及辅助设备,成立于2020年9月30日

地理位置

南阳市达冠商贸有限公司

南阳

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  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营
  • 规模20-99人
  • 地区南通市 / 崇川区