4000~5000元/月

单休 五险 五险一金 包住 餐补 年终奖 生育补贴 节日礼金 年度旅游 定期体检

全职 | 学历不限 | 经验不限 | 年龄不限

招3人(截止日期:2021-03-21)

南通市 / 开发区(南通市开发区新开北路世茂公元)

138****4525显示号码

打电话前先投递简历,获得面试的成功率增加30%

投递简历

职位描述

岗位职责:
1.保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系。
2.完成部门周、月度、年度工作计划,并上报客服专员,确保工作顺利完成。
3.负责所辖区的管理费催缴工作,并实施上级制定催缴方案,确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。
4.处理各项客户投诉,并向部门专员汇报,确保工作顺利完成。
5.跟进所辖区域维保消项工作,并做好业主的回访,确保客户满意度符合公司发展目标。
6.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新,确保业主信息完整全面。
7.协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求。

任职资格:
大专以上学历,有物业管理从业经验者优先。
熟悉物业客服部门相关操作流程,熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能,普通话标准、流畅。
客服管理类工作经验1年以上。
工作时间:做六休一,9:00-17:30

公司简介

世茂天成物业服务集团有限公司(以下简称“世茂服务”)是具有国家一级资质的物业管理公司,为世茂集团旗下全资子公司。业务范围涉及物业管理、秩序维保、环境保洁、绿化养护、工程维保、设备管理、开发商服务、智慧服务、房屋资产管理等领域,管理项目类型涵盖住宅、商办、产业园、特色小镇、会所、城市公共建筑等。
以“美好生活智造者”为品牌理念,世茂服务围绕品质人文、智慧互联、多元共生三大核心服务价值,打造“OCEAN X世茂深蓝服务系统”,原创及引入“智慧信息化”“网格化管理”“内部市场化”等行业先进的管理方式,依托智慧科技驱动,以多元服务探索现代生活服务蓝海,构建世茂服务生态圈,为业主与用户带来品质服务与智慧生活的全新体验,致力于成为品质社区共生体、智慧服务领航者。

地理位置

世茂天成物业服务集团有限公司南通分公司

南通市开发区新开北路世茂公元

查看地图 公交/驾车去这里

  • 行业房地产开发
  • 性质民营
  • 规模100-499人
  • 地区南通市 / 开发区