职位描述
1、在线客服，通过在线聊天工具与客户沟通，解答客户对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、处理电商平台日常事务、订单管理，到货跟踪、评论管理、售后服务等工作；
3、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售；
5、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
任职资格：
1.有淘宝或B2C网站在线客服经验优先
2.有家纺销售经验优先
3.有电话销售经验优先
4.熟练运用office软件
5.具有良好的应变能力和沟通能力，工作认真负责
6.待人热情，善于交流，认真细致，有抗压能力，工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，可接受应届生。
2、处理电商平台日常事务、订单管理，到货跟踪、评论管理、售后服务等工作；
3、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售；
5、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
任职资格：
1.有淘宝或B2C网站在线客服经验优先
2.有家纺销售经验优先
3.有电话销售经验优先
4.熟练运用office软件
5.具有良好的应变能力和沟通能力，工作认真负责
6.待人热情，善于交流，认真细致，有抗压能力，工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，可接受应届生。
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
南通德谷网络科技有限公司成立于2019年，是一家专门为淘宝、天猫和京东商城提供店铺运营，网络渠道拓展，网络整合营销等电子商务技术服务的公司。服务50多家国内外知名品牌，拥有专业电商人才150+，擅长为品牌客户量身定制更实用、更高效的运作方案。阿里妈妈AMP**淘拍档、淘宝/天猫/京东**服务商、电商托管影响力品牌、天猫星级服务商、全国十强电商服务商等殊荣。
