职位描述
岗位职责：
1.通过旺旺等网络聊天工具解答顾客疑问，促成成交；
2.跟进处理异常订单，维护顾客对产品和服务的满意度；
3.统计部分业务数据，总结整理产品业务知识点；
4.执行公司售后服务标准，收集整理顾客意见及完善服务标准；
5.公司安排的其他轮岗培训任务。
任职资格：
1.一年以上电商客服相关工作经验，中专以上学历；
2.较强的协调能力、人际交往能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3.良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有热情和团队意识；
4.能接受晚班。 8：30-17：00，16：30-00：00
1.通过旺旺等网络聊天工具解答顾客疑问，促成成交；
2.跟进处理异常订单，维护顾客对产品和服务的满意度；
3.统计部分业务数据，总结整理产品业务知识点；
4.执行公司售后服务标准，收集整理顾客意见及完善服务标准；
5.公司安排的其他轮岗培训任务。
任职资格：
1.一年以上电商客服相关工作经验，中专以上学历；
2.较强的协调能力、人际交往能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3.良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有热情和团队意识；
4.能接受晚班。 8：30-17：00，16：30-00：00
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
南方寝饰（台资企业）始创于1981年，是国内**早从事家用纺织品设计制造的企业之一，旗下拥有温州南方寝饰用品有限公司、上海南方寝饰用品有限公司、江苏彧朴纺织纺织有限公司。现有厂房占地面积70000平方米，拥有固定资产5000万元，员工2000余人，专业技术人员200余人，拥有国际先进的电脑绗缝、刺绣、制被等生产设备1000余台（套），具备精湛的刺绣工艺。公司通过了ISO9001：2000质量认证和CQC生态纺织品认证，在2005年被国家质检总局授予“全国免检产品”称号。公司是中国纺织商品商业协会会员单位，是AAA信用企业。
凭着对家纺行业的激情、感悟和长期不懈的努力，公司的开发设计人员吸收国内外先进技术的同时不断推陈出新，先后研制开发了豪华套件类、欧式套件类、床盖类、被子类、枕芯类、毛浴巾类、靠垫类、夏令用品类、儿童用品类、单件组合类等10大品类，300多个品种的产品，形成了清新优雅、浪漫温馨、典雅高贵、时尚喜庆、古典休闲、健康儿童等6大产品系列，并随时满足消费者的不同需求。目前，公司销售网络已遍及全国29个省市（自治区），开设了加盟专卖店、专柜600余家。南方寝饰已成为消费者婚庆之喜、乔迁之喜的**床上用品品牌。
凭着对家纺行业的激情、感悟和长期不懈的努力，公司的开发设计人员吸收国内外先进技术的同时不断推陈出新，先后研制开发了豪华套件类、欧式套件类、床盖类、被子类、枕芯类、毛浴巾类、靠垫类、夏令用品类、儿童用品类、单件组合类等10大品类，300多个品种的产品，形成了清新优雅、浪漫温馨、典雅高贵、时尚喜庆、古典休闲、健康儿童等6大产品系列，并随时满足消费者的不同需求。目前，公司销售网络已遍及全国29个省市（自治区），开设了加盟专卖店、专柜600余家。南方寝饰已成为消费者婚庆之喜、乔迁之喜的**床上用品品牌。
