职位描述
岗位职责：
客服管理，运营管理，绩效管理，领导力
岗位职责：
1、搭建呼叫中心团队，制订、完善呼叫中心的管理制度；
2、协助制定业务标准及流程，负责客服人员的业务**和绩效考核；
3、组织收集、整理客户资料，针对用户数据优化服务方向；
4、支持优化客户服务系统，提高客户满意度；
5、及时发现业务的待优化点，且积极主动优化业务流程。
工作地址：南通开发区智慧之眼B座9F
客服管理，运营管理，绩效管理，领导力
岗位职责：
1、搭建呼叫中心团队，制订、完善呼叫中心的管理制度；
2、协助制定业务标准及流程，负责客服人员的业务**和绩效考核；
3、组织收集、整理客户资料，针对用户数据优化服务方向；
4、支持优化客户服务系统，提高客户满意度；
5、及时发现业务的待优化点，且积极主动优化业务流程。
工作地址：南通开发区智慧之眼B座9F
1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
公司简介
美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台，公司聚焦“Food +Platform”战略，以“吃”为核心，通过科技创新，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。
2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。
