职位描述
岗位职责：
1、积极主动的申请参与和追踪天猫的各类活动；
2、熟悉天猫、淘宝网站后台操作系统、交易规则、聊天模式，打字速度快，反映敏捷；
3、协助处理公司网销渠道及业务对接，有较强的主动销售意识和服务意识；
4、售前咨询、处理订单、售后服务等工作；
5、通过天猫阿里旺旺等在线解答客户的咨询，引导客户购买产品；
6、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
7、具备较强的学习能力，应变能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
8、沟通语气亲和自然，对顾客的反复提问有耐心，有良好的服务意识，有耐心责任心；
任职资格：
1、懂得OFFICE办公软件应用，具有较好的网络沟通能力；
2、熟悉淘宝网、天猫交易流程，有销售经验或淘宝、天猫客服经验者优先；
3、熟练操作计算机及各类聊天工具；
4、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题，熟悉客户服务流程；
5、有阿里巴巴，天猫，亚马逊等电商工作者优先；
6、能解决投诉问题，有一年淘宝、天猫客服经验及客服管理经验；
7、可接纳无工作经验相关专业应届毕业生，不接受实习生；
1、积极主动的申请参与和追踪天猫的各类活动；
2、熟悉天猫、淘宝网站后台操作系统、交易规则、聊天模式，打字速度快，反映敏捷；
3、协助处理公司网销渠道及业务对接，有较强的主动销售意识和服务意识；
4、售前咨询、处理订单、售后服务等工作；
5、通过天猫阿里旺旺等在线解答客户的咨询，引导客户购买产品；
6、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
7、具备较强的学习能力，应变能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
8、沟通语气亲和自然，对顾客的反复提问有耐心，有良好的服务意识，有耐心责任心；
任职资格：
1、懂得OFFICE办公软件应用，具有较好的网络沟通能力；
2、熟悉淘宝网、天猫交易流程，有销售经验或淘宝、天猫客服经验者优先；
3、熟练操作计算机及各类聊天工具；
4、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题，熟悉客户服务流程；
5、有阿里巴巴，天猫，亚马逊等电商工作者优先；
6、能解决投诉问题，有一年淘宝、天猫客服经验及客服管理经验；
7、可接纳无工作经验相关专业应届毕业生，不接受实习生；
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
南通百仕利工具有限公司是专业从事生产经营各种规格的电子装配工具、KB牌系列工具和铝合金工具箱等产品的企业。公司位于长江下游苏通大桥北端的南通市开发区张芝山工业园南区，地理位置无比的优越，交通十分便利----南通机场近在咫尺，与国际大都市上海隔江相望。随着长江苏通大桥的建成，公司到上海市仅需1小时。公司前身为南通市康达电子装配工具公司，创建于1993年，十多年来，在社会各界的关心、支持下，公司的生产经营得到了长足发展，产品畅销全国各地，部分产品还远销日本、东南亚等国家和地区，市场前景十分看好；尤其是我公司生产的烙铁头已经占据了中国市场的半壁江山、新研发生产的铝合金激光仪器箱，因质量和信誉过硬，在出口日本过程中全部实现免检。“融入苏南、接轨上海”，公司在做大做强原先公司主导产品的基础上，正向着网络工具等高新技术产业迈进，不断研发新产品，拓展市场空间。“质量**、信誉至上、平等互利、共同发展”是我公司的宗旨，本公司愿与各界新老朋友建立良好的合作关系，共同创造美好的明天。
